FAQ
Haben Sie Fragen zu Ihrem anstehenden Besuch bei uns? Auf dieser Seite haben wir die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) unserer Patienten gesammelt und beantwortet. Egal, ob Sie Informationen zu unseren Parkmöglichkeiten suchen, wissen möchten, welche Unterlagen Sie für Ihren Termin benötigen, oder sich allgemein über die Abläufe in unserem MVZ informieren wollen – hier werden Sie fündig. Stöbern Sie einfach durch die verschiedenen Themenbereiche. Falls etwas unklar bleibt, sprechen Sie uns gerne jederzeit an!
Allgemeine Fragen zum MVZ Holzminden:
Was ist ein MVZ?
Ein MVZ ist eine organisatorische Struktur, in der Ärzte verschiedener Fachrichtungen unter einem Dach zusammenarbeiten, um eine umfassende ambulante Versorgung anzubieten.
Ich bin zum ersten Mal im MVZ Holzminden. Welche Unterlagen sollte ich mitbringen?
Bitte bringen Sie zu Ihrem Besuch Ihre Versicherungskarte, Ihren Medikamentenplan und gegebenenfalls vorangegangene Untersuchungsergebnisse mit.
Wo kann ich parken?
Bitte beachten Sie, dass das Parken auf den Parkplätzen kostenpflichtig und ausschließlich bargeldlos möglich ist.
Sind die Praxen im MVZ barrierefrei?
Alle Praxen sind barrierefrei zu erreichen, ein Aufzug steht Ihnen zur Verfügung.
Lob und Tadel: An wen kann ich sie richten?
Wenn Sie zufrieden sind, empfehlen Sie uns gerne bei Ihren Freunden und Bekannten. Falls Sie jedoch unzufrieden sind, wenden Sie sich gerne an uns. Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements werden alle positiven und negativen Anmerkungen unserer PatientInnen direkt von der Praxisleitung bearbeitet und in Praxisbesprechungen mit allen Betroffenen erörtert. Sie können uns in den aufgestellten Briefkästen in der Praxis eine Nachricht hinterlassen oder auch eine E-Mail schicken.
Nutzen Sie hierzu gern unser Kontaktformular.
Wir nehmen alle Hinweise sehr ernst, um unsere Qualität ständig zu verbessern!
Alle Infos auf einen Blick
Erfahren Sie alles Wichtige über unsere MVZ- Leistungen & Kontaktmöglichkeiten- kompakt für Sie zusammengefasst.
Patient im MVZ Holzminden
Behandeln Sie gesetzlich versicherte PatientInnen?
In unseren Praxen behandeln wir sowohl gesetzlich versicherte PatientInnen als auch PrivatpatientInnen.
Ich kann meinen Termin doch nicht wahrnehmen. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie einen Termin absagen oder verschieben möchten, nehmen Sie bitte zeitnah telefonisch Kontakt mit uns auf. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Was muss ich beachten, wenn ich ein Rezept benötige?
Postversand von Rezepten: Falls Sie Ihr Rezept per Post zugeschickt bekommen möchten, legen Sie bitte einen frankierten Rückumschlag bei. So stellen wir sicher, dass Sie Ihr Rezept ohne Verzögerung erhalten.
Besondere Wünsche: Sollten Sie spezielle Hinweise oder Anliegen haben, legen Sie bitte eine kurze Notiz bei, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich berücksichtigen können.
Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass Privatrezepte und Betäubungsmittelrezepte (BTM) aus rechtlichen Gründen ausschließlich als Papierrezept ausgestellt werden können.
Die Rezepte und Überweisungen liegen am übernächsten Arbeitstag zur Abholung für Sie bereit.
Wichtig: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Rezepte nur vorbereiten können, wenn Ihre Versichertenkarte im aktuellen Quartal bereits bei uns eingelesen wurde. Dies ist insbesondere für das digitale Verordnen von Rezepten („e-Rezept“) wichtig. Für das Einlösen des e-Rezeptes in der Apotheke benötigen sie nur ihre Versichertenkarte.
Patienteninformationen
Alles, was Sie über individuelle Gesundheitsleistungen wissen müssen
Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) sind zusätzliche medizinische Leistungen, die über die reguläre Krankenversicherung hinausgehen und vom Patienten selbst bezahlt werden müssen.
Unsere Praxen stellen Ihnen ein vielfältiges Angebot an IGeL-Leistungen zur Verfügung, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Dazu zählen u.a:
- Hautkrebsscreening
- Akupunktur
- Prostata MRT
- Blutegeltherapie
- Verödung von Besenreißer
- Ultraschalluntersuchungen der Schilddrüse
- Reiseimpfungen & Beratung
- Labordiagnostik (z. Vitamin D, Hormone uvm.)
- Erweiterte Vorsorge / Check-ups
- Atteste & Bescheinigungen
Unser erfahrenes Team berät Sie gerne ausführlich zu den verschiedenen Optionen und unterstützt Sie dabei, die für Sie passenden Maßnahmen auszuwählen.
Wichtig:
Das Angebot variiert je nach Fachrichtung und Praxis. Fragen Sie Ihr Praxisteam vor Ort.
Die Abrechnung erfolgt nach GOÄ. Sie entscheiden freiwillig und erhalten vorab eine transparente Kostenübersicht.